Términos y Condiciones
Artículo 1 - Definiciones
1.1 En estos términos y condiciones, se aplican las siguientes definiciones:
Cliente: la parte que solicita a SmartSpotter la realización de un encargo;
SmartSpotter: SmartSpotter B.V., una sociedad de responsabilidad limitada constituida de conformidad con la legislación holandesa, con domicilio social en IJsselmeerweg 100 Unit K en Naarden y registrada en la Cámara de Comercio con el número 55334652, que actúa por sí misma y en nombre de cualquier entidad jurídica o persona que directa o indirectamente controle o esté controlada por Advantage Smollan Group.
Asignación: toda asignación de SmartSpotter que se ofrece a los usuarios de Connect en la App.
App: el software creado por SmartSpotter y que se utiliza en relación con la plataforma en línea en la que los Clientes pueden realizar Asignaciones que deben llevar a cabo los usuarios de Connect.
Términos y condiciones: las presentes condiciones.
Material: los datos, fotos y similares enviados por el usuario de Connect para llevar a cabo una Asignación.
Cuenta: la cuenta personal puesta a disposición por SmartSpotter al usuario Connect para el uso de la App y/o la cuenta del portal web.
Acuerdo: el acuerdo entre el Usuario Conectado y SmartSpotter sobre la base del cual el Usuario Conectado puede utilizar la App y del cual los presentes Términos y Condiciones forman parte integrante.
Usuario de Connect: la empresa, o la persona o personas físicas autorizadas para representar a la empresa, que se registra en SmartSpotter con el fin de llevar a cabo Asignaciones.
Parte(s): las partes del Acuerdo, usuario de Connect, SmartSpotter y Cliente, individual o conjuntamente.
Sitio web: El sitio web de SmartSpotter, www.smartspotterconnect.com, y cualquier otro (sub)dominio.
Artículo 2 - Conclusión del acuerdo
2.1 La App puede ser descargada por el usuario Connect a través de App Store y Google Play Store.
2.2 Para poder utilizar la App, el usuario Connect deberá registrarse previamente a través de la App o del Sitio Web.
2.3 El Acuerdo se concluye cuando el usuario Connect acepta la oferta de SmartSpotter registrándose.
2.4 Todos los precios se entienden sin IVA, que (en caso de que sea aplicable y en la medida en que lo sea) correrá a cargo del usuario Connect.
2.5 SmartSpotter se reserva el derecho a rechazar a un usuario Connect o a denegar el acceso a una Asignación sin indicar los motivos, por ejemplo si SmartSpotter sospecha de fraude o cree que la persona en cuestión está intentando influir en los resultados.
2.6 Al registrar y pagar los pedidos, SmartSpotter solicita el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de IVA y de registro de la empresa y el número IBAN del usuario de Connect. El usuario de Connect es responsable de garantizar la exactitud de esta información.
2.7 Además de las disposiciones establecidas a continuación, la Appstore de Apple y Google Play pueden imponer condiciones para obtener la App y utilizarla.
2.8 El usuario de Connect debe consultar las condiciones de uso y la declaración de privacidad de Apple's Appstore, Google Play y cualquier condición aplicable en el sitio web del proveedor correspondiente.
2.9 Queda expresamente excluida la aplicabilidad de las condiciones de compra u otros términos y condiciones del usuario Connect.
Artículo 3 - Uso de la aplicación y de la cuenta
3.1 Para poder utilizar la App, el usuario Connect debe primero registrarse y crear una Cuenta. El usuario Connect también debe rellenar los datos para ello. El usuario Connect, o la persona física que se registra en nombre del usuario Connect, declara estar autorizado para introducir esta información.
3.2 Durante el procedimiento de registro, el usuario Connect utiliza una dirección de correo electrónico y una contraseña que puede utilizar para iniciar sesión en la App después del registro. El usuario Connect es responsable de elegir una contraseña suficientemente fiable. SmartSpotter no se hace responsable del uso indebido de los datos de acceso y siempre puede asumir que un usuario Connect que se registra a través de la App es realmente ese usuario Connect.
3.3 SmartSpotter hace todo lo posible para garantizar que la información de la App sea lo más completa y precisa posible. Sin embargo, SmartSpotter no acepta ninguna responsabilidad por daños de cualquier tipo causados por el uso, el carácter incompleto o inexacto de la información ofrecida en la App y en todos los demás medios de comunicación.
3.4 Smartspotter no acepta ninguna responsabilidad por el contenido de sitios web/apps de terceros a los que se pueda acceder a través de (hiper)enlaces en la App.
3.5 El usuario de Connect indemnizará a SmartSpotter por todas las reclamaciones de terceros derivadas del incumplimiento del Acuerdo por parte del usuario de Connect.
Artículo 4 - Aceptación y ejecución de cesiones
4.1 SmartSpotter puede realizar Cesiones en la App. La descripción establece lo que implica la Cesión, cuáles son las condiciones y cuál es la posible Tarifa. Si el usuario de Connect desea llevar a cabo una Asignación, puede aceptarla a través de la Aplicación. Tras la confirmación de la Cesión mediante una notificación de SmartSpotter en la Aplicación, el usuario Connect podrá llevar a cabo la Cesión.
4.2 El Usuario Connect hará todo lo posible para llevar a cabo la Cesión de tal manera que el Material cumpla con las expectativas del Cliente. La realización del Encargo es por cuenta y riesgo del Usuario Connect.
4.3 El usuario de Connect sólo podrá fotografiar a personas si así se solicita expresamente en el Encargo y la persona en cuestión da su permiso.
4.4 Está prohibido enviar material de contenido sexual, violento, sin sentido o con derechos de autor a la App.
4.5 El Sitio Web y la Aplicación no podrán utilizarse para fines distintos de los previstos.
4.6 Tras aceptar una Asignación, el usuario de Connect dispone de un tiempo limitado para ejecutarla. Si la Cesión no se ha ejecutado o no se ha llevado a cabo correctamente dentro del tiempo establecido, la Cesión se liberará de nuevo.
4.7 El objetivo es que SmartSpotter apruebe o rechace el Material en un plazo de 48 horas. El SmartSpotter está autorizado a rechazar el Material sin indicar los motivos. Si el Material enviado por el usuario de Connect es rechazado, la Asignación podrá ser liberada de nuevo. No habrá correspondencia sobre el Material rechazado.
4.8 Tras la aprobación del Material, la Tarifa a la que tiene derecho el usuario Connect se añadirá a su Cuenta.
Artículo 5 - Uso de la aplicación
5.1 SmartSpotter obtiene acceso a los datos de localización del usuario Connect cuando éste haya dado permiso para ello en la App. El usuario de Connect sólo verá las Asignaciones que puedan realizarse en las proximidades cuando el usuario de Connect haya dado permiso en la App para acceder a estos datos de localización.
5.2 Cuando se hayan llevado a cabo las Asignaciones, la ubicación y la hora de envío de la Asignación específica y el usuario de Connect serán visibles para los empleados de SmartSpotter. Tras la validación del envío, la hora de envío y los detalles de la dirección de la Asignación serán visibles para el Cliente. La información del usuario Connect también se anonimiza para los empleados de SmartSpotter cuando se desactiva la Cuenta.
5.3 SmartSpotter evita que los usuarios de Connect defrauden con geolocalizaciones manteniendo un seguimiento de las geolocalizaciones durante el uso de la Aplicación. Esto sólo se rastrea cuando el uso de la Aplicación requiere geolocalización (por ejemplo, al iniciar la Aplicación, cuando se solicita una lista de Asignaciones cercanas). Si hay grandes diferencias entre estas ubicaciones (por ejemplo, una distancia de cientos de kilómetros entre dos ubicaciones), este comportamiento se marca como posible fraude. La prevención de esta forma de fraude es esencial para los servicios prestados por SmartSpotter a sus Clientes. Las geolocalizaciones se almacenan durante una semana, tras la cual se destruyen automáticamente.
5.4 Los Servidores y el Software de SmartSpotter registran las solicitudes realizadas por el sistema. Éstas contienen la dirección IP y la dirección de correo electrónico de los usuarios de Connect conectados en ese momento. En algunos casos también se solicitan geolocalizaciones. Las geolocalizaciones para interacciones y suplantación de ubicación se eliminan automáticamente al cabo de una semana. Los demás datos anteriores se recogen automáticamente y se eliminan al cabo de un mes.
5.5 Si SmartSpotter determina que el usuario de Connect está violando estos términos y condiciones o la ley, o recibe una queja sobre el usuario de Connect, SmartSpotter podrá intervenir para poner fin a la violación. SmartSpotter tiene el derecho de bloquear el acceso a la información relevante o bloquear el acceso a la App para el usuario Connect.
Artículo 6 - Pago
6.1 Si en la descripción de la Cesión se indica que el Usuario Connect puede recibir un Pago por la Cesión, el Usuario Connect tendrá derecho al Pago si todo el Material relevante para la Cesión ha sido aprobado por el SmartSpotter.
6.2 La Cuenta contiene un resumen de las Comisiones a las que el Usuario Conectado tiene derecho.
6.3 SmartSpotter creará y pondrá a disposición del Usuario de Connect una factura mensual en la Aplicación.
6.4 SmartSpotter pagará la Tarifa a la cuenta bancaria especificada por el usuario Connect en la Cuenta.
6.5 Los importes superiores a 20 EUR pueden ser transferidos automáticamente si el usuario Connect así lo desea. Esto puede indicarse en el perfil. El pago de importes inferiores puede solicitarse a través del Sitio Web contra el pago de 0,50 EUR de gastos de transacción.
Artículo 7 - Derechos de propiedad intelectual
7.1 Por la presente, SmartSpotter concede al usuario Connect, como adquirente legal de la App, un derecho personal de uso (licencia) para utilizar la App de la forma para la que está destinada durante la duración del Acuerdo.
7.2 Todos los derechos sobre la Aplicación, la documentación que la acompaña y todos los cambios y ampliaciones de la misma seguirán perteneciendo a SmartSpotter. Nada en este Contrato pretende transferir derechos de propiedad intelectual, incluyendo en cualquier caso derechos de autor, derechos de bases de datos, derechos de nombres de dominio, derechos de nombres comerciales, derechos de know-how, derechos de marcas, derechos de diseño, derechos de vecindad y derechos de patentes.
7.3 El usuario Connect podrá realizar una copia de seguridad de la App. Sin embargo, el usuario Connect no podrá utilizar, comercializar o distribuir esta copia de seguridad de forma independiente, salvo en combinación con la App original.
7.4 El usuario de Connect garantiza que no existen derechos de terceros sobre el Material.
7.5 El usuario de Connect siempre concede a SmartSpotter una licencia gratuita e ilimitada para todas las formas de uso y explotación. Esta licencia es perpetua y no se extingue a la terminación del Acuerdo, independientemente del motivo de la terminación.
7.6 En la medida en que los derechos de propiedad intelectual del Material no sean transferibles, el usuario de Connect concede a SmartSpotter un derecho exclusivo de uso, con el derecho de conceder sublicencias a terceros.
7.7 SmartSpotter está autorizado a utilizar el Material y posiblemente proporcionarlo al Cliente de la Cesión.
7.8 El usuario de Connect indemnizará a SmartSpotter frente a reclamaciones de terceros en relación con la infracción de sus derechos de propiedad intelectual.
Artículo 8 - Seguridad y privacidad
8.1 SmartSpotter hará todo lo posible para proteger adecuadamente la App contra el uso indebido y el acceso no autorizado a los datos del usuario Connect y del Cliente.
8.2 SmartSpotter puede tomar medidas (técnicas) para proteger la App. Si SmartSpotter ha tomado dichas medidas de seguridad, el usuario Connect no está autorizado a eludir o eliminar esta seguridad.
8.3 Al utilizar la App, se procesan datos (personales) y empresariales del propio usuario Connect y del Material enviado por el usuario Connect. El procesamiento de los datos (personales) y empresariales del usuario Connect y del Cliente es necesario para poder utilizar la App y, por lo tanto, se procesa para la ejecución del Acuerdo.
Artículo 9 - Disponibilidad, mantenimiento y cambios
9.1 El usuario Connect es responsable de la instalación y puesta en marcha de la App.
9.2 SmartSpotter se esfuerza por garantizar que la App no contenga virus, puertas traseras o rutinas maliciosas y se esfuerza por mantener la App y el Sitio Web disponibles en la medida de lo posible, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida.
9.3 SmartSpotter tiene derecho a modificar y mantener la Aplicación o parte de ella.
9.4 El mantenimiento y los cambios de la Aplicación y del Sitio Web por parte de SmartSpotter pueden dar lugar a que la Aplicación y/o el Sitio Web estén temporalmente fuera de uso en su totalidad o en parte. SmartSpotter hará todo lo posible para anunciar estas restricciones de uso de manera oportuna.
9.5 SmartSpotter publica actualizaciones de vez en cuando que pueden corregir errores o mejorar el funcionamiento de la Aplicación.
9.6 Las actualizaciones disponibles para la App se darán a conocer mediante notificación a través de la Appstore de Apple y de Google Play, siendo el usuario de Connect responsable de mantener estas notificaciones actualizadas. Las actualizaciones también se realizan a través de esta plataforma, lo que requiere una conexión activa a Internet.
9.7 La instalación de las actualizaciones se realiza con permiso separado del usuario Connect. Para la correcta implementación de las actualizaciones, SmartSpotter depende de la disponibilidad de Appstore de Apple y Google Play, sobre las cuales SmartSpotter no tiene control. SmartSpotter no es responsable de la correcta implementación de las actualizaciones. No existe ninguna responsabilidad por daños como resultado de errores que hayan sido corregidos en una actualización no instalada por el usuario Connect.
9.8 Una actualización puede establecer condiciones que se desvíen de las disposiciones del Acuerdo. El usuario Connect siempre será notificado de ello con antelación y tendrá la oportunidad de rechazar la actualización. Al instalar dicha actualización, el usuario Connect acepta estos términos y condiciones divergentes, que pasarán a formar parte del Acuerdo.
Artículo 10 - Responsabilidad
10.1 SmartSpotter no tiene ninguna influencia sobre los datos que el propio usuario Connect introduce y almacena en la App y ninguna influencia sobre la forma en que el usuario Connect maneja el Material. Por lo tanto, SmartSpotter excluye su responsabilidad hacia el usuario Connect por daños debidos a deficiencias en el cumplimiento del Acuerdo o debidos a actos ilícitos.
10.2 Cualquier limitación o exclusión de responsabilidad incluida en el Acuerdo no se aplicará si y en la medida en que los daños sean el resultado de dolo o imprudencia temeraria por parte de (la dirección de) SmartSpotter.
10.3 La responsabilidad se limita a lo que el Cliente haya pagado a SmartSpotter por la parte de la Asignación que dio lugar al daño, menos los costes incurridos por SmartSpotter en relación con dicha Asignación.
10.4 SmartSpotter no será responsable en ningún caso de los daños causados de cualquier forma por el uso, el carácter incompleto o la inexactitud del Material ofrecido por el usuario de Connect.
10.5 SmartSpotter no es responsable de los daños causados al smartphone del usuario Connect por o en relación con la ejecución de la Cesión.
10.6 El Usuario Conectado indemnizará a SmartSpotter por reclamaciones de terceros en relación con daños causados en conexión con o derivados de la ejecución de una Cesión.
10.7 No existe ninguna responsabilidad si esto es el resultado directo o indirecto del funcionamiento incorrecto de Appstore de Apple o Google Play.
Artículo 11. Fuerza mayor
11.1 Ninguna de las Partes está obligada a cumplir ninguna obligación si no puede hacerlo por causa de fuerza mayor. La fuerza mayor puede incluir: fallo de electricidad, fallo de Internet, fallo del servidor, trabajo informático o instalaciones de telecomunicaciones, así como otros eventos como resultado de los cuales las Partes están fuera de su control razonablemente incapaz de cumplir con cualquier obligación.
11.2 La fuerza mayor también se aplica si no se puede cumplir el Encargo en el lugar especificado en el Pedido.
Artículo 12 - Duración y terminación
12.1 El Acuerdo entre SmartSpotter y el Usuario de Connect tiene una duración indefinida, a menos que se acuerde lo contrario.
12.2 SmartSpotter podrá rescindir el acuerdo en cualquier momento.
12.3 El Usuario Conectado podrá - si el Usuario Conectado ya no tiene ninguna Asignación pendiente - cancelarlo en cualquier momento.
12.4 Tras la rescisión del Contrato (por cualquier motivo), el usuario Connect deberá cesar e interrumpir cualquier uso del SmartSpotter. A continuación, el usuario Connect deberá eliminar todas las copias (incluidas las copias de seguridad) de la Aplicación de todos los sistemas del usuario Connect.
Artículo 13 - Modificación de los términos y condiciones
13.1 SmartSpotter tiene derecho a modificar o complementar estos Términos y Condiciones. SmartSpotter anunciará el cambio o adición al usuario Connect al menos 30 días antes de su entrada en vigor.
13.2 Si el usuario Connect no desea aceptar los cambios o adiciones, el usuario Connect podrá oponerse en un plazo de 14 días a partir de la notificación, tras lo cual SmartSpotter reconsiderará el ajuste o adición.
13.3 Si SmartSpotter decide mantener el cambio o adición, el usuario Connect podrá rescindir el Acuerdo.
Artículo 14 - Salida
14.1 SmartSpotter conservará todos los datos personales y empresariales del usuario Connect durante la vigencia del Acuerdo. SmartSpotter hará todo lo posible para proporcionar una copia de estos datos personales tras la finalización del Acuerdo a petición del usuario Connect.
14.2 La copia se proporcionará en un formato de archivo común que será determinado por SmartSpotter.
Artículo 15 - Otras disposiciones
15.1 La legislación holandesa se aplica a todos los Acuerdos celebrados entre las Partes.
15.2 En la medida en que la ley imperativa no disponga otra cosa, todos los litigios que puedan surgir como consecuencia del Acuerdo se someterán al tribunal holandés competente en el distrito en el que se encuentre SmartSpotter.
15.3 Si una disposición de las Condiciones Generales resultara ser inválida, ello no afectará a la validez de la totalidad de las Condiciones Generales. En ese caso, las partes determinarán (una) nueva(s) disposición(es) como sustituta(s), que dará(n) forma a la intención de la disposición original tanto como sea legalmente posible.
15.4 "Por escrito" en los Términos y Condiciones también incluye la comunicación por correo electrónico, siempre que la identidad del remitente y la integridad del correo electrónico estén suficientemente establecidas.
15.5 SmartSpotter podrá transferir sus derechos y obligaciones en virtud del presente Acuerdo a un tercero que se haga cargo de las actividades comerciales pertinentes o de los derechos de autor de SmartSpotter.
15.6 Las obligaciones que por su naturaleza estén destinadas a continuar incluso después de la terminación del acuerdo, seguirán existiendo después de la terminación del mismo. La rescisión del acuerdo no exime expresamente a las partes de las disposiciones relativas a la responsabilidad, los derechos de propiedad intelectual, la legislación aplicable y la elección del foro.
Datos de contacto
Las preguntas, quejas o comentarios sobre estas Condiciones Generales pueden dirigirse a: info@smartspotter.com